Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між інтернет-магазином qexluto (далі — «Продавець») та фізичною особою (далі — «Покупець»), яка здійснює замовлення товарів через веб-сайт vigoraxl.ua.

Оформлення замовлення на сайті означає повну згоду Покупця з цими Умовами використання.

Продавець залишає за собою право змінювати ці Умови без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати Покупцю товар належної якості, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити товар на умовах, визначених цими Умовами.

Товари, представлені на сайті, є дієтичними добавками і не є лікарськими засобами. Вони призначені для дорослих осіб старше 18 років.

3. Оформлення замовлення

• Замовлення оформлюється через форму на сайті або за телефоном
• Після оформлення замовлення менеджер зв'язується з Покупцем для підтвердження
• Замовлення вважається підтвердженим після телефонної розмови з менеджером
• Покупець несе відповідальність за достовірність наданих контактних даних

4. Ціни та оплата

Ціни на товари вказані в українських гривнях (UAH) та включають ПДВ.

Доступні способи оплати:

• Накладений платіж (оплата при отриманні на пошті)
• Безготівковий розрахунок на розрахунковий рахунок

Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Ціна товару фіксується на момент підтвердження замовлення.

5. Доставка

Доставка здійснюється по всій території України:

• Нова Пошта — 1-3 робочі дні
• Укрпошта — 3-7 робочих днів
• Кур'єрська доставка (у великих містах) — 1-2 робочі дні

Доставка безкоштовна при замовленні від 1 упаковки. Термін зберігання відправлення на пошті — 5 робочих днів.

6. Повернення та обмін

Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання за умови:

• Збереження товарного вигляду та упаковки
• Наявності чека або іншого документа, що підтверджує покупку
• Товар не був у використанні

Гарантія повернення коштів діє протягом 60 днів з моменту покупки. Для оформлення повернення зв'яжіться з нами за телефоном +380 44 775 0385.

7. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за:

• Неможливість використання товару через індивідуальну непереносимість компонентів
• Затримки доставки з вини поштових служб
• Неправильне зберігання або використання товару Покупцем

8. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а у випадку недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

9. Контактна інформація

Інтернет-магазин qexluto

Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1

Телефон: +380 44 775 0385

Email: [email protected]